一、公司簡介

江陰中青家政服務有限公司成立于2009年，是江陰第一家實行家政員工管理制度、集職業化、專業化、規范化和信息化于一體的現代化家政公司。

公司以專業保潔、高端家政和母嬰護理等服務為主體，以提高客戶生活品質為目標，秉承“服務創造家家幸?！钡慕洜I理念、“誠信家政幸福家政”的使命，提高家政服務人員的專業技能，滿足家政人員的就業需求，為家庭提供更貼心的服務。

二、您為什么要選擇中青家政？

非常高興您給予提供這次服務的機會，在我們公司找家政服務人員，您將享受以下優質的服務：
1、江陰中青家政是一家具有高度誠信的企業，對我們的客戶提供高質量的服務。
2、您繳納了介紹費和服務費，對上戶的家政服務人員不滿意，我們將不限次數，免費更換，我們會竭誠幫助您找到最滿意的服務人員。
3、安全有保證。家政人員身份信息與公安部網站聯網認證，真實可靠；都有正規醫院開具的有效健康證，做到持證上崗。
4、服務連續性。代發工資有利于防止家政服務人員的違約和頻繁的離崗。
5、定制服務。依托公司強大的培訓系統，根據您的需要，提供針對性培訓服務。
6、保護隱私。法務部定期組織家政服務人員進行法律知識培訓，增強法律意識，使您的隱私安全有保障。

7、江陰中青家政外派的家政服務人員，公司都為其繳納家政責任保險，解決您的后顧之憂。

三、客戶須知

1、您在我司聘請家政服務員，必須持本人身份證或戶口本，在我司辦理登記手續；代他人辦理登記手續還要持代理人的有效證件。

2、您要如實介紹家庭情況，就服務內容、家人健康情況、工作期限、工資及居住條件等與我們洽談清楚，然后辦理服務合同，在簽合同時，請您仔細研讀合同內容。如實填寫“客戶情況一覽表”。

3、必須遵守簽訂合同的各項規定，嚴格執行合同，要尊重服務員的價值及勞動、平等待人、熱情耐心指導他們的工作，保證服務員不與異性成年人同住一室或住在可隨便進出的地方，要提供與家人基本一致的伙食(病老孕幼的食品除外)和基本生活用品，提供洗澡的場所，不得隨意增加合同以外的工作。

4、來我司聘請家政服務員，請做到以下幾點：

（1）簽訂合同時要按公司規定交納介紹費，并根據家政員的工資交納相應服務費。家政服務員上戶前，必須將家政服務人員首月工資預付到我司，由公司統一管理工資發放，使家政員放心上戶。

（2）家庭成員要尊重家政員人格，關心家政員的生活，盡量讓她們吃飽吃好，使她們時刻感受到家庭般的溫暖，如果這點做不好多多少少會影響家政員的工作情緒。

（3）請保證家政服務員每月有正常休息時間，盡量保證家政服務人員平均每天不少于8小時的睡眠時間，家政員每月休息四天，以便回公司匯報工作、調整精神狀態，領取工資，參加公司組織的交流、培訓等集體活動。

（4）家政服務員初到一個新環境，各方面都有個適應過程，請耐心幫助指導，使其盡快熟悉并做好本職工作，要特別注意家電、煤氣、液化氣使用操作程序的指導，工作質量可要求高些，工作量可適當逐步增加。

（5）很多家政服務人員都是來自農村，請您期望不要太高，如有做的不足之處，煩請多一點理解、鼓勵和包容，明確指出問題所在，絕不能辱罵、毆打家政服務員，侵犯人權，如有不滿意之處，請與我們及時聯系，我們來妥善處理。

（6）家政服務人員上戶期間享有接打電話的權利（不影響工作的情況下）。

（7）夜晚家政服務人員工作時，家中異性人員（兒童除外）注意自己的穿著，不得在家政服務人員在場的情況下，穿著過于簡陋。

5、 聘請家政服務人員注意事項：

（1）對家中的現金和貴重物品要妥善保管，金錢的誘惑力太大，人會隨環境的變化而變化。

（2）請你不要借錢給家政服務員。 

（3）不要帶家政服務員到不適應的地方。

（4）不要介紹家政服務員認識過多的親友。

（5）不得私自調換、轉移、轉讓家政服務人員。

（6）若需調換家政員，要把原家政員送回本公司，并與公司交接清楚，以免途中發生意外；若自行讓家政員返回公司的，出現責任事故時只能由您負責了。

（7）如果您認為家政員不適用，又有充分的理由，公司可按約定為您免費調換家政員。

（8）家政員在您家工作時，若出現身體不適或其他疾病，意外事件，請您務必發揚人道主義精神，及時靈活作出處理，并通報本公司。

（9）如安排家政服務員做合同外的事務，須經我們及家政服務員本人認可。

（10）合同期限內您的家庭地址變更或電話變動，請及時告知我們，以便更好的為您服務。

（11）合同期滿前一周必須到我司辦理有關手續，終止或續簽合同；否則合同到期后，我們無條件調回家政服務員，如不允許家政服務員調回，發生一切情況與我司無關。

（12）合同未解除之前，服務員不得擅自外出，其人身安全由您負責。如您允許服務員外出，應當及時通知我們，并按照我司要求辦理相應手續，寫清原因、去向和時間，簽字后送我們備案。服務員如擅自外出不歸，您應及時通知我們，如有財產丟失還應通知公安機關。

（13）我們有權力和義務對您進行家訪，檢查執行合同情況，如發現弄虛作假和未按照我們的《服務合同》條文辦理者，我們有權撤回所派服務員；如有虐待、打罵、欺辱等侵犯服務員合法權益之事，我們有權要求您承擔相應責任，有權向司法部門起訴您。

家庭請家政員，如能處理好上述問題，可減輕許多家務負擔，如處理不好，則徒增許多煩惱。祝愿每個家庭都能請到得心應手的家政員。 

本須知本是公司與您達成服務合同的前提條件，與服務合同不可分割。如有歧義，本公司有解釋權。